Результаты поиска: мотив

Выгодно ли быть серийным предпринимателем?

Нужно ли посвятить всего себя одной идее и заниматься этим до пенсии, или запускать бизнесы один за одним? В инфографике показано, что последний вариант — не самый плохой.

Серийные предприниматели чаще оказываются лидерами, чем аналитиками.

Большинству успешных предпринимателей зачастую не хватает аналитических способностей. Об этом сообщается в исследовании компании TTI SI.

Она провела комплексную диагностику поведения серийных предпринимателей по уровню их владения 23 практическими навыками, которые могут пригодиться в их профессиональной деятельности.

В результате оказалось, что для успешных бизнесменов характерны умение убеждать, лидерские качества, личная ответственность, ориентация на результат и умение общаться с людьми. Все эти показатели оказались выше среднего по сравнению с контрольной группой.

Однако одновременно с этим выяснилось, что большинству предпринимателей не достаёт аналитических способностей для решения тех или иных проблем. Они воспринимают числа как помеху, которая препятствует скорейшему достижению цели.

Также, несмотря на высокий уровень развития навыков межличностного общения, предприниматели зачастую оказываются неспособны к эмпатии. Они могут предугадать потребности людей, но при этом мотивом будет выступать желание покрыть свои расходы, а не решить чью-либо проблему.

Кроме того, большинству бизнесменов необходимы ассистенты, которые помогли бы восполнить пробел в самоорганизации и умении планировать время. Это позволит им успешно достигать целей сразу по нескольким параллельным проектам, не отвлекаясь на бытовые детали.

Но, несмотря на это, серийные предприниматели никогда не зацикливаются на одной «самой гениальной идее», эти люди заработали свои миллионы и миллиарды, претворяя в жизнь совершенно разные задумки.

Источник:ukrainky. bizВыгодно ли быть серийным предпринимателем?

50 ФРАЗ, КОТОРЫЕ НУЖНО СКАЗАТЬ СВОИМ СОТРУДНИКАМ

Говорите хорошее своим коллегам. И вы будете бежать на работу с радостью.

Выражая веру в сотрудника:

«Я доверяю тебе»
«Я верю в тебя»
«Я уважаю твое решение…»
«Это будет нелегко, но я уверен, ты сделаешь это»
«Ты все делаешь правильно»
«Ты это прекрасно понимаешь»
«Как тебе удалось сделать это так быстро?»
«Научи меня, как ты это делаешь, чтобы у меня так же хорошо получилось, как и у тебя»
«Ты можешь сделать это лучше, чем я»
«У тебя получается лучше, чем у меня»

Мотивируя в нелегком труде:
«Я вижу, сколько труда ты в это вкладываешь»
«Я вижу, как сильно ты стараешься»
«Ты так тяжело работал над этим, и у тебя отлично получается!»
«Ты делаешь фантастические успехи: отчет был отправлен на 30 минут раньше чем обычно!»
«Я вижу, что ты потратил кучу времени на обновление статусов задач по проекту»
«Я представляю, сколько усилий тебе пришлось приложить, чтобы достичь это!»
«Ты наверное очень сильно трудился, чтобы добиться таких KPI!»
«Вся твоя тяжелая работа окупилась!»

Быть благодарным за время, которое вы проводите вместе:
«Я очень ценю, что мы работаем в одной команде»
«Я не могу дождаться, чтобы обсудить этот проект с тобой в скайпколе»
«Это так интересно делать это с тобой»
«Мне очень понравилось работать с тобой»
«Я так рада, что мы в одной проектной группе»
«Мне так уверенно быть с тобой»

Помогая им оценивать их работу:
«Что ты думаешь об этом?»
«Ты должен этим гордиться!»
«Чем ты больше всего гордишься?»
«Что ты об этом думаешь?»
«Как ты оцениваешь свою собственную работу?»
«И что ты думаешь о результате?»
«Как ты хочешь его использовать?»

Быть благодарным за помощь:
«Спасибо, что сделал это»
«Я так благодарна, что ты помог мне с этим»
«Ты очень помог мне»
«Спасибо за понимание»
«Я не знаю, что бы я без тебя делала»
«Без твоей помощи у меня бы ничего не получилось»
«Ты помог мне сделать это быстрее»
«Проект вырос благодаря тебе»

Описывая то, что вы видите:
«Отличный отчет!»
«Вау, ты описал кейс, на которым мы работали! Фантастика!»
«Отличный текст. Клиенту будет все понятно!»
«Я вижу, что ты действительно старался»
«Я заметила, что ты прошелся по задачам в проекте и проставил актуальный статус. Молодец!»

Выражая чувства:
«Я просто обожаю, когда нас ставят вместе на один проект»
«Я так счастлива, когда ты пишешь в Асану»
«Я люблю быть частью твоей команды»
«Я люблю слышать твое мнение»
«Я невероятно благодарна, что у меня есть ты»
«Я счастлива, когда ты рядом, чтобы помочь мне»

Источник: digital. tools50 ФРАЗ, КОТОРЫЕ НУЖНО СКАЗАТЬ СВОИМ СОТРУДНИКАМ

Маркетолог из Новосибирска Алиса Гринемаер открыла благотворительный магазин

Маркетолог из Новосибирска Алиса Гринемаер открыла благотворительный магазин

«Идею открыть благотворительный магазин я, что называется, подсмотрела у коллег из Санкт-Петербурга. В городе на Неве есть очень известная сеть магазинов «Спасибо!», которая активно развивается. Мне этот формат работы пришелся по душе, поэтому желание открыть подобный магазин в Сибири было воплощено в жизнь.

Показать полностью… Саму идею я «вынашивала» около двух лет, а потом в моей жизни случилась встреча, благодаря которой этот магазин и открылся. С моей коллегой Анастасией Кравченко мы познакомились в феврале 2015 года. К тому времени у нее была полностью сформированная идея о создании магазина, более того, на тот момент она самостоятельно открыла центр приема вещей, который работал в тестовом режиме. Мы сошлись, прежде всего, на том, что обе болеем идеей полезного бизнеса, экологии. Настя – мама двух детей, но при этом она все и везде успевает.

О множественном эффекте

Я очень ценю идеи, которые приносят пользу людям. Мне всегда хотелось заниматься чем-то подобным, но еще несколько лет назад я не могла определиться с тем, что это будет за проект, в какой области. Когда я искала свое направление, то главным критерием была полезность, у меня была установка – приносить людям пользу. Идея купить, продать и заработать меня совершенно не вдохновляла, для меня важна польза и масштабируемость моей идеи. Например, наш магазин – это, во-первых, благотворительность, во-вторых, мы работаем на экологию – некоторые вещи мы отдаем на переработку, в-третьих – это ответственное потребление. Последний аспект с каждым годом приобретает все большую значимость, потому что многие люди начинают задумываться о том, что купленная и ни разу не надетая вещь – зря потраченные деньги и ресурсы, которые были затрачены на производство этой вещи. И эта мультипликативность идей нашего проекта меня тоже очень сильно вдохновляет. У нас масса идей от поддержки экологических акций до проведения экологических фестивалей – это именно то, чем хочется заниматься.

О полезном опыте

Мы очень ценим добрые отношения с коллегами из других городов. Например, в Москве есть подобные благотворительные магазины, мы знакомы с их управляющими и всегда следим за их развитием, перенимаем опыт.

О друзьях магазина

У нашего магазина уже много друзей. Про некоторых мы даже пишем в нашей группе во «ВКонтакте». У людей разная мотивация, почему они приносят вещи в наш магазин. Например, одна моя знакомая очень сильно похудела, где-то килограммов на 20, понятно, что весь гардероб ей пришлось менять, а вещи хорошие и выбрасывать было жалко. Наш магазин с готовностью забрал их. Бывает, что люди покупают вещи и не носят, а вещи занимают место, или кто-то просто накапливает их, не зная, куда можно отдать.

О наших покупателях

У нашего магазина уже есть постоянные покупатели. Это очень разные люди, есть студенты с не очень большой стипендией, есть люди, которые любят одеваться дешево, но в брендовые вещи. Ценовой диапазон товаров тоже разный – есть по 200-300 рублей, например, футболки, платья. Если говорить о сезонных вещах, то ценник от 300 рублей до тысячи. Также мы дружим с московским благотворительным фондом «Живи», который помогает детям. Они собирают вещи по Москве, а еще у них есть отделение в Новосибирске. Периодически они устраивают крупные ярмарки в Новосибирске, а оставшиеся невостребованные вещи передают нам. Благодаря фонду «Живи» в нашем ассортименте есть брендовая одежда. Самая высокая цена – порядка 5 тысяч рублей – устанавливается обычно на верхнюю одежду, и покупатели, которые заплатить такие деньги, конечно, есть, потому что на рынке новая вещь может стоить в десятки раз дороже. Часть вырученных денег мы направляем в фонд «Живи».

О команде

Наша команда небольшая, основную работу выполняем мы – я и Анастасия. Но Настя больше занимается развитием и бухгалтерией, а я ориентирована на продвижение, сотрудничество с дизайнерами, подбор и фотосъемку вещей из нашего магазина. Еще у нас есть замечательная коллега, которая стала работать в нашей команде совершенно случайно. Юлия – беженка с Украины. Прошлым летом с мужем и дочерью-школьницей она переехала в наш город. Знакомство с магазином у нее произошло, когда она сама пришла к нам за вещами, а после предложила свою помощь. С тех пор мы стали работать, ввели ее в курс дела, и Юлия показала себя как ответственный и умелый работник. Сейчас именно на ней держится работа нашего центра приема и выдачи вещей. Она очень активно включилась в работу, понимая, что такое нужда. Нам очень повезло, что в команде появился такой человек.

О продажах

В среднем в месяц мы продаем порядка 100-150 вещей, к тому же довольно большим и стабильным спросом пользуются аксессуары – обувь, сумки. Также мы принимаем постельное белье, полотенца, шторы, но эти вещи мы не продаем, а раздаем нуждающимся.

О непонимании горожан

Самая большая сложность – непонимание людей. То есть многие просто не понимают, для чего мы это делаем, в чем заключается наша благотворительность. Другая сторона вопроса – ярлыки, если мы благотворительный магазин, то кто-то обязательно решит, что мы магазин для бедных. То есть само понятие «благотворительность» имеет не тот оттенок в понимании горожан. Конечно, есть еще очень живучее предубеждение, что second hand – это плохо. И можно долго объяснять людям, что в продажу поступают и совершенно новые вещи, однако не все готовы принять и понять такие объяснения. С другой стороны, очень много людей загорается нашей идеей, это, конечно, очень приятно. Мы стараемся, чтобы у нас в магазине были интересные и качественные вещи, чтобы любой покупатель нашел что-то свое. Думаю, что наш магазин особенно актуален в нынешних реалиях, когда цены растут, а зарплаты остаются на прежнем уровне.

Об интересных вещах

В нашем магазине немало винтажных вещей. Есть интересные советские платья, которые очень хорошо сохранились. Недавно появились абсолютно новые красные итальянские туфли. Это чистой воды винтаж и самое интересное, что эти туфли ни разу не надевались, видимо, так и пролежали много лет в коробке. Из интересных товаров вспоминаются совершенно новые советские чулки и детский костюмчик в корабликах из далеких 80-х годов.

О глобальных целях

Одна из наших глобальных целей – организовать систему по сбору ненужных вещей. Мне видится, что это будут контейнеры, установленные в торговых центрах, где каждый желающий может оставить свои ненужные вещи. Еще есть мечта открыть второй магазин. Не обязательно в Новосибирске, может быть в другом сибирском городе. Вдруг найдутся люди, которые вдохновятся нашим примером. И, наверное, самое масштабное предприятие – открыть свою линию по переработке старой одежды.

Об отношении родных

Очень важно, когда тебя поддерживают родные. Родители изначально скептически отнеслись к моему предприятию. Мой папа-предприниматель и вовсе не советовал заниматься таким рискованным делом, как благотворительный магазин. Мама отнеслась спокойно, а теперь и сама стала передавать в магазин ненужные вещи. Наконец, когда у меня стало что-то получаться, родители поняли, что я все же нашла свое дело, и сейчас даже гордятся, читая какие-то публикации в прессе.»Маркетолог из Новосибирска Алиса Гринемаер открыла благотворительный магазин

Что такое аутстаффинг: преимущества и недостатки

Из этой статьи вы узнаете, что такое аутстаффинг, откуда произошло это явление, его плюсы и минусы, а также – кто и как его может использовать.

Сам термин «аутстаффинг» – производная от двух английских слов: out, что переводится, как «вне» и staff – «персонал».

Если объяснять простым языком, что такое аутстаффинг, то можно охарактеризовать данное явление как возможность использовать персонал другой компании для своих целей.

Естественно, речь не идет о крепостничестве, а о юридическом договоре с прописанными условиями сотрудничества и платой за оказанные услуги.

Аутстаффинг существует в двух вариантах:

1. Компания-аутстаффер ищет для вас по заявке подходящего специалиста и оформляет его в свой штат или же предоставляет человека из своего штата для выполнения какого-то объема работы.
2. Компания-аутстаффер берет в свой штат сотрудника, которого вы вынуждены были уволить, но он по-прежнему продолжает работать на вас.

К такому варианту аутстаффинга компании прибегают, чтобы платить налоги по упрощенной схеме или разгрузить свой отдел кадров, или избавиться от проблем с миграционной службой.

К основным плюсам аутстаффинга относят возможность:

1. Сократить основной фонд заработной платы.
2. Избежать бюрократической волокиты, связанной с оформлением сотрудника на постоянное или временное место работы (этим занимается компания-аутстаффер).
3. Снизить нагрузку на бухгалтерию и отдел кадров компании.
4. Тратить слишком много времени, сил и средств на поиск квалифицированного персонала.
5. Заполнить пробелы в непопулярных специальностях, которые не нужны в штате, а требуются лишь время от времени.
6. Убрать проблемы с текучкой кадров.
7. Платить налоги по упрощенной схеме, даже используя труд большего количества людей, чем предусмотрено законом, причем, Налоговая не сможет выдвинуть к вам претензии, ведь налоги ей платит компания-аутстаффер.
8. Оптимизировать штатное расписание своей компании.

Не лишен он и недостатков, среди которых:

1. Не слишком хорошее отношение сотрудников, которых вы наняли по системе аутстаффинга, к вам и к выполняемым обязанностям, ведь вы не являетесь их прямым нанимателем.
2. Трудности с контролем нанятых на время сотрудников и малое количество рычагов воздействия на них, например, вы не можете их мотивировать премиями или повышением по службе, так же, как и не можете угрожать увольнением.
3. Невозможность сплотить своих сотрудников в одну команду из-за постоянной замены состава и появления в штате новых людей.
4. Нарушение договора нанятым сотрудником, например, он не укладывается в обозначенные сроки или не может выполнить весь объем работ.
5. Мошенничество со стороны компании-аутстаффера, которая, желая сэкономить, держит в штате халтурщиков или нелегалов, или еще не пойми кого.

В принципе, аутстаффинг может использоваться в различных сферах, но чаще всего к нему прибегают владельцы:

— кафе, ресторанов, кейтеринговых компаний и других заведений, которые кормят население
— магазинов и супермаркетов – здесь на временную должность можно брать любого: продавца, пока не найдешь того, кто будет работать на постоянной основе, грузчика, когда приходит особо крупная партия товаров, управляющего, чтобы он поставил бизнес на ноги и т.д.;
— производственных предприятий – когда нужны специалисты, которым нет места в штате, чтобы сделать что-то или устранить какую-то проблему, например, электрики, сборщики мебели, технологи и т.д.
— сельскохозяйственных предприятий – чаще всего нанимаются работники на сезонные работы торговых компаний, когда нужны дистрибьюторы или рекламные агенты
— гостиниц, санаториев, пансионатов, особенно тех, что имеют сезонность
— клининговых компаний, когда с большим количеством заказов не может справиться имеющийся персонал

Источник: dnevnyk-uspehaЧто такое аутстаффинг: преимущества и недостатки

iGal: как обойти китайских конкурентов и заинтересовать ритейлеров

Павел Никифоров — профессиональный кузнец. Последние годы он занимается художественной ковкой. В 2012 году вместе с друзьями он придумал создать «умный» мангал со сроком эксплуатации 10 лет. Сегодня к продукту iGal проявляют интерес крупные ритейлеры – «Экспедиция» и «Юлмарт».

Кузнечное дело

Я окончил Санкт-Петербургское художественное училище имени Н.К.Рериха по направлению «Скульптура». Кузнечное образование я получил в Санкт-Петербургской государственной художественно-промышленной академии им. А. Л. Штиглица. Кузнечным делом я и занимаюсь последние 10 лет. Моя специализация — художественная ковка, это направление всегда было для меня привлекательным.

В 2003 году с группой друзей по училищу мы организовали творческое объединение: два партнера занимаются ковкой, два — витражами, два — мозаикой. В целом у нас получился гармоничный союз. Мы делаем комплексные изделия, востребованные в дорогих интерьерах, занимаемся исключительно ручной работой, создавая эксклюзивные изделия, которые выпускаются под заказ конкретного человека. Мы составляем эскиз, отливаем изделие, дубликата которого не существует в природе. Сейчас наше объединение занимает три цеха: два кузнечных и один сварочный, общая площадь составляет 400 кв. м. По этому направлению дефицита заказов нет, клиенты передают нас из рук в руки. Очень хорошо работает сарафанное радио.

Шутка на миллион

Проект iGal родился два года назад. Первый мангал мы создали в шутку. К новому году мы готовились подарить женам технику Apple. И мой партнер решил пошутить: купил кастрюлю, написал на ней «i-Кастрюля» — и подарил. Правда, в кастрюлю все равно положил настоящий iPhone. Я подумал, что аналогично можно было придумать и с мангалом. Тут еще и забавная игра слов получилась: iPhone — телефон, iGal — мангал.

Мы сделали первый образец, который сразу же понравился друзьям. Начали продавать iGal сначала знакомым, потом решили превратить идею в реальный бизнес.

Основное преимущество iGal — его функциональность и долговечность. Обычный китайский мангал стоит дешевле, но и использовать его можно только один раз. На iGal мы даем гарантию 10 лет.

В пригородах Санкт-Петербурга появились целые кладбища одноразовых мангалов. Люди бросают их прямо в лесу, вокруг быстро образовываются мусорные кучи. Это наносит вред экологии, да и мешает отдыхать тем, кто приезжает позже. Недавно мы даже провели экологический пикник. Пригласили людей на природу пожарить шашлык и навести порядок в лесу. В итоге вывезли 200 мешков мусора. В акции приняли участие 60 человек.

Опытный образец мы собрали сами в своих цехах. Но iGal — это массовый продукт, а наша мастерская больше заточена под индивидуальное производство. Поэтому выпуском мангалов сейчас занимается наш производственный партнер на аутсорсе. Упаковку тоже заказываем. Стоимость мангала iGal в рознице составляет 2900 руб.

Быстрая окупаемость

Сложностей с поиском подрядчиков у нас не было. Производство изначально решили разместить у нашего проверенного партнера, с которым работаем с 2003 года. А сейчас мы задумали выпускать еще и шампуры с нашим логотипом, но никак не можем выбрать подрядчика. Не устраивает качество продукции.

Первоначальные инвестиции в проект составили всего 50 000 руб. – именно столько мы потратили на создание опытного образца. Сэкономить помог собственный инженерный отдел, который занимался разработкой продукта, да и наш десятилетний опыт в области ковки тоже пригодился. При этом на продвижение бренда iGal мы ничего не потратили.

Основной поток клиентов приходит из соцсетей. На старте мы запускали вирусную рекламу во «ВКонтакте», записывали видеоролики, рисовали демотиваторы. В день на сайт привлекали по 600-700 уникальных пользователей.

Контекстная реклама оказалась для нас неэффективной. Мы потратили деньги, а результата в итоге не получили. Самым надежным каналом продвижения оказались рекомендации, сарафанное радио. Человек купил, попробовал, ему понравилось, он рассказал друзьям. Таким образом наша история и распространяется.

Оптом и в розницу

Кроме розничных продаж у нас есть и опт. Региональные дистрибьюторы находят нас и заказывают небольшие партии для перепродажи. Недавно ребята из Южно-Сахалинска искали в интернете американский уголь, случайно набрели на нас, заразились идеей и купили 60 iGal’ов.

Также мы заключили контракт с «Юлмартом», крупнейшим в России интернет-ритейлером. Они закупили пробную партию для нового направления подарков и интересных вещей. Мы ведем переговоры и с «Экспедицией». Обе компании вышли на нас сами: iGal понравился им по дизайну и уникальности.

Мобильный мангал

После проведения выездного пикника у нас родилась идея создать специальное мобильное приложение для планирования подобных активностей. Сейчас мы считаем экономику проекта и ищем разработчиков. Многие мои друзья выбираются на пикник только тогда, когда я их приглашаю. Им неудобно ехать на электричке с мангалом и провиантом, поэтому они стремятся присоседиться к друзьям на колесах. Наше мобильное приложение создано как раз для них. С его помощью они смогут найти единомышленников. Таким образом, основная функция будущего приложения — планировщик.

Вторая функция — пропаганда культурного отдыха, бережного отношения к природе. И третья — доставка продуктов для пикника по координатам GPS. Кстати, это в будущем поможет нам монетизировать приложение.

Бизнес-конвейер

Большие надежды мы сейчас возлагаем на развитие ритейла. Будем тщательнее работать с теми контрактами, что уже подписаны, планируем выйти также на Enter. Для этого у нас уже все есть: мы на 90% соответствуем их требованиям, готовы серьезно расширить производство за счет подключения новых подрядчиков.

Наш рынок я бы не назвал высококонкурентным. Хотя наш продукт уже пытаются подделывать, но это скорее доказывает его востребованность. С китайскими одноразовыми мангалами мы напрямую не конкурируем. Наш покупатель, как правило, уже пользовался ими и остался недовольным. Есть категория людей, которые предпочитают купить одну вещь надолго. Вот на таких людей мы и ориентируемся.

Наш бизнес с выраженной сезонностью. Продажи падают с осени и до Нового года, хорошо мангалы расходятся на 23 февраля, а потом уже с конца апреля. Мы не сильно переживаем по этому поводу, потому что есть основной бизнес, который кормит. На iGal′ах мы тестируем свои способности в области маркетинга, раскрутки, построения бизнес-моделей. Мы запустили проект, чтобы разработать технологию создания монопродуктового бизнеса с нуля. Потом планируем выпускать по этой технологии другие товары и продавать консалтинг.
 iGal: как обойти китайских конкурентов и заинтересовать ритейлеров

Как снизить издержки в ритейле: 10 действенных способов

На повышение прибыли и рентабельности продаж в розничной торговле большое влияние оказывает снижение затрат и оптимизация расходов. Есть несколько действенных способов для решения этих важных задач. Рассмотрим четыре основные группы затрат и десять способов их снижения.

Качество работы магазина розничной торговли определяется рентабельностью в процентах или прибыльностью в рублях. Есть формула, по которой можно вычислять прибыль любого магазина розничной торговли:

Прибыль = Выручка (Сумма продаж) – Себестоимость (Затраты)

Формула показывает, что прибыль может быть увеличена, в том случае если увеличить продажи и при этом принять меры для снижения затрат. Делать это стоит одномоментно, решая управленческие задачи про оптимизацию расходов и роста продаж, которые являются самыми главными среди способов увеличения прибыли магазина в ритейле, например, внедрение инноваций и передовых технологий.

Специалисты ритейла советуют предпринимателям очень осторожно подходить к снижению расходов, так как есть затраты, которые ни в коем случае нельзя сокращать.

Для начала необходимо провести анализ всех затрат в бизнесе, чтобы понять какие затраты нужно сократить, от каких отказаться и какие, наоборот, увеличить. Выполняя эту работу лучше поделить все затраты на четыре группы по их значимости для вашего бизнеса.

Первая группа – это высокоприоритетные, т.е. те, которые нужны при любом раскладе. Например, виды товаров, которые можно потом продать в магазине; общая сумма заработной платы работникам, независящая от объемов продаж; коммунальные расходы, аренда, электроэнергия. Изменения в сторону понижения этой группы затрат приведет к нарушениям в деловом аспекте магазина розничной торговли и, возможно, даже к его ликвидации.

Вторая группа – это приоритетные, можно сказать – имиджевые: затраты на рекламу, маркетинг, мобильную связь работникам, оплата интернета и некоторые другие. Это та группа, затраты на которую можно и нужно менять, то снижать, то увеличивать, учитывая изменения рынка, состояние дел в бизнесе и другие факторы.

К третьей группе можно отнести допустимые расходы – это социального аспекта расходы. Например, путевки сотрудникам в санаторий, добровольное медицинское страхование, корпоративы, детские праздники, ценные подарки за хорошую работу и т.д. Это регулируемые затраты, они показатель благополучного положения дел на предприятии, в магазине и что, не мало важно, они эффективное средство мотивации персонала на добросовестный труд.

И закономерная четвертая группа затрат – ненужные, т.е. те, от которых надо отказаться. Примером могут служить затраты на отдых руководящего состава фирмы. При высоком уровне их зарплаты, они вполне самостоятельно могут оплатить свой отдых.

Предпринимателю в итоге, нужно перед оптимизацией расходов тщательно проанализировать все четыре группы затрат. Резкое необдуманное снижение может ударить по прибыли бизнеса.

В ритейле есть десять действенных способов снижения затрат, влияющих на увеличение прибыли:

— первый. Открывая бизнес, нужно выбирать из четырех систем налогообложения: обычная система налогообложения (ОСН), упрощенная система налогообложения (УСН), патентная система налогообложения, а также уплата единого налога на вмененный налог – самую результативную в плане прибыли. Если бизнесмен при ОСН – индивидуальный предприниматель или организация с ограниченной ответственностью, он платит налог на прибыли и налог на добавленную стоимость (НДС). В трех других системах налогообложения, их не платят.
Делать выбор в слепую не стоит. Необходимо проанализировать особенности ритейла: планируемые объемы продаж, информационные ресурсы, основы формирования и управления товарным ассортиментом и другие, те которые помогут прибыльно вести дело.

— второй способ связан с объединением должностей сотрудников магазина розничной торговли. Например, как советуют практики, — «…объединить должности продавца, кассира, товароведа, приемщика, складского работника. Можно обязанности этих пяти указанных разных сотрудников возложить на двух или трех человек. Таким образом, во-первых, повысится производительность труда каждого работника, а во-вторых снизятся затрат на оплату труда и социальные налоги на зарплату». При этом нужно строго соблюдать законодательные акты по труду, чтобы избежать недовольства персонала и штрафов трудовой инспекции.

— третий способ похож по содержанию на предыдущий, т.е. сократить затраты на содержание управленцев: объединить некоторые должности, сократить затраты на оплату налогов, служебные автомобили, канцтовары и т. д.

— четвертый. Можно хорошо сэкономить предпринимателю на запрещении выплат премиальных по итогам года и при увольнении менеджеров, сокращении количества корпоративов за счет предприятия, расходов на «чаевые церемонии» персонала.

— пятый способ. Это явление, набирающее все большую популярность на современном рынке, называется автоматизация бизнес-процессов, позволяющая, прежде всего, сократить издержки любого производства, а, следовательно — сделать бизнес более эффективным. Для этого внедряются современные технологии: программного обеспечения торгового и складского учета, замена старого оборудования на новое. Это, конечно же, расходы и не малые, но оправданные в скорейшем будущем повышением производительности труда сотрудников, сведением ручного труда на минимум.

— шестой. Сокращение расходов на электроэнергию и воду, посредством замены обычных ламп на энергосберегающие, установкой счетчиков воды. Свести к минимуму расходы на интернет, мобильную связь, приобретение канцелярских товаров.

— седьмой способ. Поиск взаимовыгодных партнеров в ритейле. Учитывая большой выбор, следует искать подрядчиков, поставщиков услуг и товаров с ощутимыми скидками, при этом без снижения их качества.

— восьмой действенный способ — аутсорсинг, т.е. передача вашим магазином, на основании договоров, следующих видов производственной деятельности: бухгалтерский учет, уборка помещений, юридические услуги другим компаниям, действующим на рынке.

— девятый способ. Принять меры против потерь от воровства и брака. Пример, установка видеокамер во всех помещениях магазина, возвращение брака поставщикам или его замена, обязать определённых сотрудников следить за товаром, иначе предупредить о высчитывании ущерба из их заработной платы.

— десятый способ связан с поиском и уменьшением неявных затрат. Они обычно незаметны: неэффективно используемый торговый зал, складские помещения магазина. Есть несколько вариантов решения первой указанной проблемы: субаренда или отказ от аренды ненужной части торгового зала. Первый лучше, так как если отдать под бытовые мастерские, то покупателей станет больше, и на рекламе сэкономишь. В складские помещения можно приобрести современные компактные стеллажи — товаров поместиться больше и производительность работников торгового зала увеличиться.

К оптимизации расходов предпринимателю нужно подходить с грамотно составленной программой и четко следовать ей. Для этого:

— Необходимо проанализировать затраты и выявить эффект от каждого произведенного действия.
— Контроль и финансовую дисциплину считать приоритетными. Назначить ответственного за эту деятельность и проводить внеплановые проверки по эффективности использования ресурсов.
— Постоянный мониторинг результатов. Бесконтрольное снижение затрат может привести к нежелательным последствиям. Тогда следует быстро изменить ситуацию.
— Замотивировать сотрудников на поиск иных способов снижения затрат, посредством выплат премий за действенные предложения.
— Начиная свой бизнес в ритейле, предпринимателю следует помнить, что это не мгновенно полученная прибыль, а кропотливый труд, связанный с вопросами управления персоналом, поиском решений оптимизации расходов и сокращения затрат и многими другими мероприятиями.

Источник: _new-retail.ru
 Как снизить издержки в ритейле: 10 действенных способов

4 правила успешных руководителей

Существует множество теорий о том, что нужно и что не нужно делать тем, кто руководит людьми. Авторы книг о менеджменте зачастую выводят противоречащие друг другу правила. Но что если обратиться не к теории, а к практике. Что же в реальности делают лучшие менеджеры? Лучшие менеджеры не пытаются переделать людей и исправить их недостатки.
Они концентрируются на сильных сторонах. Константин Смыгин, основатель сервиса книжных лайфхаков MakeRight, рассказывает о книге Маркуса Бакингема и Курта Хоффмана «Сначала нарушьте все правила».

1. Что делает лучших менеджеров лучшими?

Один из важнейших вопросов менеджмента — что делают лучшие менеджеры, чтобы создавать лучшие рабочие места, и как им лучше всего вовлекать в работу подчиненных.

Большинство общепринятых подходов, о которых рассказывается в специальной литературе, не помогают в этом. Единый стиль управления не подходит для разных людей. Он должен быть индивидуальным для каждого сотрудника. Это радикальная идея, которая противоречит распространенным стереотипам об универсальных принципах руководства.

Эти стереотипы встречаются очень часто, их можно обнаружить в понимании четырех главных функций менеджеров:
— выбрать сотрудника,
— сформулировать свои ожидания относительно его работы,
— стимулировать и развивать подчиненного.

Сами по себе функции определены правильно, однако неправильно то, как их исполнение обычно понимают:
— Нужно отбирать людей исходя из опыта, интеллектуальных данных и стремлений.
— Формулировать свои ожидания, по шагам расписывая, что и как делать.
— Стимулировать человека находить и исправлять свои недостатки, работать над ними.
— Способствовать развитию и продвижению сотрудника по карьерной лестнице.

Кажется все верно, но авторы рассказывают о лучших менеджерах, которые поступают иначе. Их подход выражается в четырех ключах:
— Отбирать работников исходя из их способностей, а не только опыта и интеллектуальных данных;
— Формировать ожидания, четко определяя желаемый результат, а не расписывать работу по шагам.
— Стимулировать подчиненных с учетом их сильных сторон, а не зацикливаться на слабых.
— Развитие сотрудника заключается в нахождении для него самого подходящего места, что не обязательно предполагает продвижение выше по карьерной лестнице.

Как пользоваться этими ключами на практике? Первый ключ: Отбирать по таланту:

Отбирая кандидатов на работу, менеджеры часто смотрят на опыт, интеллект и стремления. Но лучшие менеджеры, не отрицая важность перечисленного, понимают, что только талант может быть главным фактором выдающейся работы на определенной должности.

Что же такое талант? Авторы обращаются к науке, исследующей мозг. Интеллект человека заключен не в самих нервных клетках мозга, а в связях между ними.

У каждого из ста миллиардов нейронов мозга трехлетнего ребенка по 15 тысяч синаптических связей. Это огромное количество. Однако в дальнейшем число связей будет сокращаться. Часто используемые связи будут укрепляться, а редко используемые — удаляться. Это — процесс формирования ментального фильтра человека. Самые мощные пути — нейронные связи, которые авторы сравнивают со скоростными магистралями, и определяют талант человека, — то, что он делает на высшем уровне.

Это означает, что никакой мотивацией, никакими «кнутами и пряниками» не добиться превосходного выполнения работы, если у сотрудника нет таланта к ней. Во власти менеджера только обнаружить ментальные магистрали каждого сотрудника и еще больше их развить.

Авторы утверждают, что талант широко распространенное явление. У каждого человека есть что-то, что он делает лучше всего, это его повторяющиеся модели поведения. Но, безусловно, лучшее проявление таланта можно ожидать тогда, когда талант совпадает с ролью, которую человек исполняет в жизни и на работе.

Талант — это не навык, не привычка, не компетенция. Таланту нельзя научить. Можно только выбирать людей по наличию у них таланта. Задача лучших менеджеров — искать и удерживать таланты, которые подходят для выполнения нужных компании ролей.

Сложность заключается в том, чтобы разглядеть талант – потому что он не всегда очевиден. К тому же, одни люди умеют маскироваться, чтобы продать себя подороже. Другие, наоборот, не умеют себя преподносить.

Что поможет найти талант:
— Важно изначально четко представлять, какие именно таланты нужны. Здесь нужно отойти от названия должностей, должностных инструкций и предписаний.
— Нужно изучать своих лучших сотрудников на аналогичных должностях. Какие качествами обладают лучшие исполнители? Это поможет лучше понять, кого вам нужно искать.

Второй ключ: Cтавьте правильные цели:

Лучшие менеджеры понимают, что разные люди могут по-разному решать одну и ту же задачу, они знают, что нельзя заставлять всех решать задачу одинаковым способом. Не существует единственного верного способа решения проблем. Лучшие менеджеры придерживаются такого подхода: правильно поставить цель и предоставить своим сотрудникам возможность самостоятельно искать пути ее достижения. Это помогает подчиненным находить свой собственный путь.

Принуждение к выполнению задач одинаковым способом может привести к конфликту, препятствует выражению уникального подхода каждого сотрудника и мешает его развитию и обучению. Важно отметить, что здесь не подразумевается вседозволенность. Свободу решений нужно сочетать с дисциплиной и соблюдением стандартов и правил.

В выполнении работы лучших менеджеров интересует не процесс выполнения, а результат. Однако они изначально очень четко формулируют и обозначают цель, согласовывают ее с целями клиентов и целями компании; и озвучивают свои ожидания сотруднику.

Третий ключ: Cосредоточьтесь на достоинствах:

Следующее важнейшее правило в поиске, удержании и развитии выдающихся сотрудников — это концентрация на их сильных сторонах, а не на слабых.

Обычные менеджеры пытаются улучшать подчиненных, искореняя недостатки. Так, хорошо работающего человека могут тыкать носом в мелкие недочеты, отчего он потеряет мотивацию и решит сменить работу. Лучшие знают, что идеальных людей нет, и что намного эффективнее будет найти в сотруднике сильные стороны и развить их.

Когда вы понимаете лучшие качества сотрудников, это помогает лучше определить для них роли в компании.

Еще одна ошибка — усреднять результаты лучших и худших. Но лучших это демотивирует, а вот худшим на руку. Авторы же настоятельно рекомендуют поднимать планку, чтобы все сотрудники стремились к выдающимся результатам.

Четвертый ключ: Найдите нужное место:

Большинство руководителей считает, что карьера должна быть направлена только вверх — к более престижной должности, к большему офису, к высокому окладу и т. д. Однако, во-первых, это все может быть только одной стороной медали, так как более высокая должность подразумевает еще и совсем другую степень ответственности, а во-вторых, далеко не все работники стремятся к продвижению по карьерной лестнице.

И здесь правило лучших менеджеров — создавать героев для каждой роли. Лучшие менеджеры создают в своих компаниях множество возможностей для уважения и престижа. Они предусматривают иерархию уровней мастерства. Но если оплата труда на текущей должности заставляет сотрудника стремиться только наверх по карьерной лестнице, то усилия менеджера не приведут к успеху. Задача менеджера — создать такой диапазон вознаграждений, чтобы заработная плата напрямую зависела от квалификации сотрудника — чем плодотворнее работа, тем выше оплата труда.

Важно сделать не так, чтобы подчиненные стремились наверх, чтобы поправить свое материальное положение, а так, чтобы сотрудники стремились лучше выполнять свою работу.

Источник: _rusbase.com
 4 правила успешных руководителей

Синдром Билли Миллигана в брендинге: почему так сложно донести желаемый образ продукта до потребителя

Руководитель отдела брендинга Nimax Ульяна Кожевникова написала колонку о синдроме «расстройства личности» у брендов — когда компании используют разные типы коммуникаций, которые слабо согласуются друг с другом. Кожевникова объяснила, из-за чего у потребителей создается противоречивое представление о продукте и как этого избежать:

Вы точно знаете, что представляет из себя ваш бизнес и чем он отличается от бизнеса конкурентов. Но зачастую это знание сложно сформулировать так, чтобы однозначно донести преимущества продукта до своих партнёров, потребителей и собственных сотрудников.

И это неудивительно: система коммуникаций компании вне зависимости от её размера сложна как в создании, так и в управлении. Вам приходится оперировать простыми и сложными, одноразовыми и долгосрочными инструментами, делегировать задачи сотрудникам и внешним подрядчикам, использовать разные каналы коммуникации.

Если попытаться умозрительно проложить путь потребителя к вашему продукту или услуге, мы увидим, что у вас есть масса возможностей взаимодействовать с ним протяжении всего этого пути. Каждая точка контакта предполагает определённый тип коммуникации с потребителем или даже их комбинацию. Поэтому даже при условии, что вы стараетесь всё сделать правильно, в большинстве случаев общая картина всё равно не складывается. Суммарный эффект взаимодействия с потребителем нивелируется тем, что вам хочется рассказать сразу обо всём, но сложно выделить главное (разумеется, ведь ваш продукт такой классный).

Часто вы не замечаете, что отдельные типы коммуникаций не согласуются друг с другом и создают противоречивое представление о продукте или услуге. А потребитель, попадая в эту хаотичную систему, не может получить однозначного впечатления о вашем бренде. Его отношение к нему колеблется в диапазоне от безразличного (купить один раз) к утилитарному (приобрести у вас или в любом другом месте) или даже настороженно-негативному (купить в другом месте).

Так происходит во многом потому, что вам не удалось донести преимущества и выгоды бренда до аудитории, хотя вы и прикладывали к этому усилия на протяжении всего пути потребителя к продукту или услуге.

Неоднородность коммуникаций — неприятная штука, которая, как правило, приводит к тому, что мы в агентстве называем синдромом Билли Миллигана.

1. Кто такой Билли Миллиган и почему его так много

Билли Миллиган — американский гражданин, в котором уживались 24 личности, 10 из которых вели полноценную самостоятельную жизнь, а доминировали среди них сразу две. Миллиган был судим за целый ряд тяжких преступлений, совершённых той или иной из своих личностей, и полностью оправдан в связи с диагнозом «расстройство идентичности». Вот краткое описание двух из них:

Артур, 22 года. Образованный и надменный англичанин. Консерватор. Эксперт в науке и медицине. Знает суахили и арабский язык. Курит трубку. Доминирует в безопасных ситуациях.
Рейджен, 23 года. Югославский коммунист. Дальтоник. Специалист по карате, в совершенстве владеет оружием. Пишет и говорит на сербохорватском языке. Считает себя защитником семьи, поэтому доминирует, как правило, в стрессовых ситуациях.

Разные личности Билли обладали совершенно разными характерами, жизненным опытом, знаниями и даже физиологией. Они говорили на разных языках, великолепно рисовали, играли на музыкальных инструментах, владели искусством рукопашного боя. Все они показали абсолютно разные результаты в тестах на уровень интеллектуального развития. Специалисты, наблюдавшие за Билли Миллиганом, сошлись во мнении, что такого человека попросту нет. Он лишь тело, оболочка, содержащая множество разных персонажей.

Можно подумать, что история Миллигана не имеет никакого отношения к вам — гармоничной, цельной и не менее интересной личности. Но что насчёт вашего бизнеса? Можно ли сказать то же самое о вашем продукте или компании и быть уверенным, что именно так и считают ваши партнёры, сотрудники, потребители и конкуренты?

2. Расстройство личности в брендинге

Множественное расстройство личности у человека — крайне редкий диагноз. Но тот же самый диагноз условно можно поставить девяти компаниям из десяти. Чтобы понять, можно ли обнаружить историю болезни у вашего бренда, вспомним некоторые важные факты о личности человека.

Многие думают, что личность — это что-то интимное, персональное и труднодоступное окружающим. Одним словом, личное. Вроде сферического коня в вакууме. Но личность — понятие, придуманное в первую очередь для отображения социальной природы человека. Признаками здоровой личности считаются, с одной стороны, единство её характеристик («я знаю, кто я, свои сильные и слабые стороны»), а с другой, её обособленность от внешнего мира («набор моих характеристик уникален, следовательно, и я как личность существую в единственном числе»). Эти же критерии здоровья справедливы и по отношению к брендам.

Коммуникации с потребителем либо способствуют формированию цельной, здоровой и гармоничной личности вашего бренда, либо разрушают её, делая похожей на Билли Миллигана.

Причиной этому чаще всего является несогласованная работа с отдельными каналами и инструментами. Такая тактика способствует лишь эпизодическим взаимодействиям с потребителем, но не формированию его лояльности к бренду.

Итак, самые распространённые причины личностного расстройства бренда очень просты:
— неоднородность коммуникаций, которая ведёт к потере его идентичности в глазах потребителя;
— их недостоверность.

Рассмотрим каждую в отдельности.

3. Неоднородность коммуникаций бренда

Ментальная конструкция бренда. Посмотрим, из чего складывается образ идеальной компании.

Брендинг — это процесс формирования определённых ментальных конструкций в сознании потребителей. Ментальных потому, что своими действиями, словами и поступками мы формируем определённое восприятие себя (или в данном случае бренда).

Представим это восприятие в форме кристаллической решётки, узлами которой являются преимущества вашего бренда и его выгоды для потребителя. Все они связаны между собой в гармоничную и упорядоченную структуру, но комбинации этих узлов-преимуществ у каждого отдельного бренда различаются, а значит, и форма воображаемой решётки (ментальной конструкции) меняется от одного бренда к другому.

На первый взгляд может показаться неясным, можно ли смоделировать подобную ментальную конструкцию в сознании потребителя. Но совершенно очевидно, что в формировании своего восприятия нам помогает сам потребитель — человек с его физиологическими и психологическими особенностями.

4. Иллюзия контроля и относительность восприятия: как мы воспринимаем информацию

Допустим, вы читаете эту статью прямо сейчас в своём любимом офисном кресле и полностью контролируете происходящее. Но если посмотреть на знакомую вам обстановку издалека, восприятие может сильно измениться. Бескрайний космос, кометы, чёрные дыры — сложная и гармоничная Солнечная система, в которой вы существуете, развивается вообще без вашего участия и без участия остальных семи миллиардов эгоцентриков с планеты Земля, микроскопических с точки зрения Вселенной. Это не новая для вас информация, но, согласитесь, звучит жутковато, если оценивать свою жизнь и работу в подобных масштабах.

К счастью, мышление человека устроено так, чтобы защитить нас от неопределённости огромного сложного мира. Мы сводим неоднородность и многомерность окружающей среды к понятному нам минимуму, линейным событиям и явлениям, упрощая и систематизируя большие объёмы информации.

Эта склонность к упрощению обусловлена особенностями нашего мозга и ограничениями, которые они накладывают. Добывать информацию из окружающего мира, хранить и манипулировать ей довольно затратно с нейрологической точки зрения. И проблема не в объёме нашей памяти — в человеческом мозге свыше 100 миллиардов клеток — а в логике мышления.

Если представить наше сознание как стол в читальном зале библиотеки, можно сказать, что сколько бы ни было в ней книг и сколько бы из них вы ни могли взять, размер стола накладывает определённые ограничения на тот объём, которым вы могли бы оперировать. Поэтому для сознательной работы с информацией принципиально важна возможность её сжатия. Разрозненные и беспорядочные коммуникации не оставляют потребителю шансов на устойчивое восприятие бренда.

В контексте упомянутых особенностей восприятия каждая ваша коммуникация с потребителем — своего рода факт, информационная единица, которую мозг может либо сложить в общую систему знаний о вашем бренде, либо нет. Но помочь ему в этом можете только вы.

5. Недостоверность коммуникаций бренда

Потребность в принадлежности. Принадлежности к бренду

Стремление к безопасности — одна из базовых потребностей человека, которая чаще всего находит своё выражение в чувстве принадлежности к чему-то или кому-то. Когда мы чувствуем принадлежность к чему-то большему, чем мы сами (коллективу, субкультуре, социальной или национальной группе), мы ощущаем себя в безопасности и автоматически доверяем тем, с кем идентифицируем себя.

Доверие потребителей к бренду — такая же реализованная потребность в принадлежности. Мы хотим, чтобы потребители доверяли вашему бренду, поскольку доверие является залогом их лояльности. Поэтому наша задача состоит не только в том, чтобы упорядочить коммуникации, но и сделать их достоверными. А для этого недостаточно работать только с рациональными, реально существующими характеристиками вашего продукта или услуги, как бы просто и понятно это ни было. И вот почему.

6. Логика, данные и переменная величина, которая их портит

Мы стараемся принимать взвешенные и обдуманные решения, но делаем это, основываясь на том, во что верим. Кто-то собирает данные о продукте, кто-то штудирует чужие отзывы, а кто-то относится к принятию решений проще и попросту спрашивает совета у друзей.

Логика подсказывает нам, что чем больше данных (отзывов, чужих мнений и рекомендаций) нам удастся учесть, тем вернее будет наше решение. Однако, покопавшись в собственном опыте, вы наверняка припомните ситуации, когда аргументы в пользу одного из вариантов выбора так и не сделали его лёгким и безошибочным, потому что на интуитивном уровне выбор был совсем не тем, что вам нужен. Объяснение такой непоследовательности в принятии решений следует искать в строении человеческого мозга:

неокортекс — часть мозга, ответственная за аналитическое мышление, рациональный подход и, что немаловажно, язык;
лимбическая система также участвует в принятии решений, отвечая за все наши чувства, включая уже упомянутые доверие и лояльность. Но при этом она никак не связана с лингвистическими способностями.

7. Как строение мозга влияет на поведение и принятие решений

С помощью неокортекса мы обрабатываем большое количество данных. При этом нам несложно описать свои наблюдения и выводы словами. Но в принятии окончательных решений участвует и другая часть мозга, могущественная настолько, что способна мотивировать нас на поступки, противоречащие железной логике неокортекса. Испытывая необходимость объяснить себе свои эмоциональные решения, мы вновь обращаемся к неокортексу, чтобы рационализировать их постфактум и вывести на сознательный уровень с помощью слов.

Во всём этом прослеживается любопытная закономерность. Без учёта своих эмоций человек не в состоянии сделать выбор.

Однако если вы апеллируете исключительно к ощущениям человека, игнорируя рациональные преимущества своего продукта или услуги, он не сможет объяснить свой выбор самому себе.

Одно невозможно без другого. Поэтому если вы хотите сделать ваш бренд и коммуникации с потребителем достоверными, вам придётся учитывать эту закономерность в своей работе.

9. Формула здорового и долговечного бренда

Вот так на уровне физиологии разрозненные коммуникации мешают формированию бренда продукта или компании. Неоднородность коммуникаций с потребителем мешает ему составить ясное представление о вашем бренде. Дисбаланс эмоциональных и рациональных характеристик в этих коммуникациях усиливает сомнения, делая однозначный выбор в вашу пользу затруднительным.

Работайте над достоверностью, последовательностью ваших коммуникаций с потребителем — тогда синдром Билли Миллигана не будет представлять для вас угрозы, а личность бренда станет цельной и гармоничной.

Источник: _vc.ru
 Синдром Билли Миллигана в брендинге: почему так сложно донести желаемый образ продукта до потребителя

Роспись фасадов

Все, кто хоть немного знаком с таким направлением искусства, как стрит-арт, знают, что порой встречаются по-настоящему невероятные произведения уличного творчества. В первую очередь стрит-арт воплощает в себе урбанистические элементы. Самый распространенный вид стрит-арта – это граффити (реже его называют «спрей-арт»). Помимо граффити, к стрит-арту также можно отнести уличные инсталляции, некоммерческие плакаты и прочее. Стрит-арт – это особый вид искусства.

Целью художников, работающих в стиле стрит-арта, является не просто присвоение новых территорий. Они стремятся привлечь зрителя, донести до него какой-либо социальный «мэсседж», показать сюжет. Уличных художников можно сравнить и с «обычными» художниками, которые создают свои шедевры на бумаге. И те, и другие имеют свой фирменный стиль, замысел, сюжет.

Стрит-арт художники создают целые произведения искусства на стенах различных зданий, заборах, строениях. Порой они могут преобразить самый невзрачный архитектурный объект до полной неузнаваемости.

Уже давно искусство перестало быть просто реализацией своих талантов и способностей. Многие сейчас стремятся и заработать на нем. Поэтому те, кто имеет талант к росписи любых объектов архитектуры, могут воплотить его в свой бизнес, который имеет все шансы стать высокоприбыльным делом.Многие люди говорят, что хотят изменить мир вокруг себя. Почему же не начать с дома, в котором вы живете?
В каждом городе есть старые непривлекательные здания. Особенно те, которые были построены 15-20 лет назад. Они серы, скучны и однообразны, все имеют похожую архитектуру. А пятиэтажки, которые поизносились так, что похожи на огромные серые коробки, и вовсе вызывают только уныние и грусть. Мы живем в этом архитектурной серости и еще удивляемся, почему стало так много людей, которые унылы и неулыбчивы. Да и количество случаев глубокой необъяснимой депрессии у населения неуклонно растет.

А ведь, чтоб поднять настроение выходящего каждое утро из своего дома человеку, не нужно придумывать что-то фантастическое (хотя слово «фантастический» вполне применимо к стрит-арту). Дать людям возможность наблюдать на стенах зданий яркие позитивные картины – и они зарядятся положительными эмоциями на целый день.

Бизнес на росписи фасадов зданий – это низкоконкурентный бизнес почти без вложений.

Как заработать на росписи фасадов
Такой бизнес отлично подойдет тем, кто имеет определенный опыт и навыки стрит-арта. Однако это не обязательно, организацией своего дела в этой сфере может заняться абсолютно каждый, разве что необходимо наличие хорошего художественного вкуса. Принципы и правила рисования на зданиях практически не отличаются от рисования на холсте.

Чтобы начать, можно работать даже в одиночку. Если потребуется, привлечь со временем дополнительных художников не составит проблемы.
Если же вы желаете начать свой бизнес в данной сфере, однако не имеете достаточно способностей и навыков для того, чтоб выполнять работы по росписи зданий самостоятельно, то вам придется приглашать для совместной работы художников-специалистов.

Вариантов оплаты труда сотрудников несколько. Вы можете платить фиксированную заработную плату либо предоставлять какой-либо процент от прибыли. Для вас, как для предпринимателя, лучшим будет второй вариант. Так как могут быть периоды, когда заказов не будет вообще или их будет очень мало. При фиксированной зарплате вы все равно должны будете выплачивать сумму своим сотрудникам ежемесячно. А если вы предложите им такой вариант, что они будут получать, к примеру, 40% от прибыли всего проекта, то обезопасите себя от невыгодных трат. Да и сотрудники, скорее всего, при таком варианте будут заинтересованы в работе больше (у них появится мотивация искать более крупные заказы, так как и они получат более высокую сумму с такого проекта).

Какая нужна краска – закупка материалов
Для росписи фасадов зданий понадобится краска для граффити (спрей) либо специальная фасадная краска. Выбирая фирму-производителя красок, лучше отдавайте предпочтение известным маркам (например, краска для граффити фирм Montana Colors или Belton Molotow, фасадная краска Fassadenfarbe). Экономить на качестве краски не стоит, ведь от неё будет зависеть и качество выполненной вами работы.

Совершать закупку материала можно несколькими способами. И один, и другой вариант по-своему хорошо, поэтому выбирайте тот, который более приемлем лично для вас.

1. Вы закупаете много разной краски заранее и сразу же после поступления заказа начинаете работу. Плюсы – нет задержек в работе. Минусы – вы вкладываете собственные деньги; часть лишней краски, возможно, испортится или засохнет (если её долго не использовать).

2. Вы сначала получаете заказ, и только после этого покупаете ту краску, которая нужна для этого конкретного проекта. Плюсы – вы делаете закупку уже на деньги клиента и не вкладываете свои собственные. Минусы – тратиться определенный период времени между получением заказа и началом работы.

Одно из преимуществ бизнеса на росписи фасадов зданий – это то, что он не требует больших трат на рекламную компанию. На первоначальном этапе, возможно, придется немного вложиться в рекламу. Однако, когда у вас за плечами уже будет несколько завершенных работ, они сами и будут играть роль ваших рекламных плакатов.

Ваши потенциальные клиенты
Где искать клиентов, которые могут заинтересоваться данной услугой?
Вашими клиентами могут стать абсолютно все. Владельцы компаний и организаций, которые желают привлечь внимание к своему учреждению путем размещения на стенах здания ярких изображений. Собственники частных домов, которые хотят привнести в свою жизнь немного яркости и позитива. Не стоит ограничиваться только зданиями – предлагайте также роспись гаражей, колонн, заборов, ограждений, тротуарных дорожек.
 Роспись фасадов

Как использовать честность при переговорах

Кристофер Восс, специалист по проведению переговоров, который 24 года работал в ФБР и договаривался об освобождении заложников. Восс написал о том, как понимание честности и справедливости оказывает влияние на принимаемые человеком решения:

«Самое сильное слово в процессе переговоров — честность. Люди сильно колеблются в зависимости от того, насколько чувствуют проявляемое к ним уважение. Они соглашаются, когда чувствуют, что с ними поступают справедливо, и вскипают, когда этого не происходит. Десятилетнее исследование показало, что мозговая активность, особенно в частях, регулирующих эмоции, отражает степень несправедливости при социальных взаимодействиях. Даже у приматов нечестность вызывает чувство протеста», — пишет Восс.

Он приводит в пример эксперимент, в ходе которого двум обезьянам были поставлены одинаковые задачи, но одну за успешное выполнение наградили сладким виноградом, а другую — огурцами. Та возмутилась и устроила истерику. «Большинство людей скорее сделают иррациональный выбор и позволят деньгам ускользнуть из рук, чем примут смехотворное предложение, потому что отрицательная эмоциональная ценность несправедливости перевешивает рациональную ценность денег», — отмечает автор.

«Помните блестящую работу Робина Уильмса, озвучившего джина в мультфильме "Алладин"? Он объяснял, что хотел оставить что-то замечательное для своих детей, и поэтому сделал это за $75 тысяч, что намного меньше его обычной ставки в $8 млн за съёмочный день. Но потом кое-что произошло: мультфильм стал хитом и заработал $504 млн. И Уильямс пришёл в бешенство. Он был зол не из-за денег, а из-за понимания несправедливости.

Он не жаловался на свой контракт, пока "Алладин" не стал блокбастером, и только тогда он и его агент начали публичные выступления о том, как их ободрали. Уильямсу повезло, потому что студия Disney не хотела его огорчать. После того, как ему напомнили очевидное — что он с радостью подписал контракт — компания подарила ему картину Пикассо стоимостью $1 млн», — приводит пример Восс.

Другая история, которой он иллюстрирует свою мысль, произошла с государством Иран. В последние годы страна находится под международными санкциями и потеряла больше $100 млрд иностранных инвестиций и выручки от продажи нефти. Государство терпит это, чтобы развивать программу обогащения урана, которая сможет обеспечить лишь 2% потребности страны в энергии. «Другими словами, Иран был оскорблён предложением свернуть программу и сам лишил себя главного источника дохода, чтобы продолжить работу над проектом, который едва ли окупится».

Иран, пишет автор, не считает честным, что великие державы, располагающие многими тысячами ядерных боеголовок, решают за него, будет ли он использовать атомную энергию. «И почему, спрашивает Иран, он стал изгоем за обогащение урана, когда Индия и Пакистан, самостоятельно разработавшие ядерное оружие, — полноценные члены международного сообщества? Бывший иранский функционер, который вёл переговоры по ядерному вопросу, говорил: "Для иранцев сейчас дело не в ядерной энергии, а в защите целостности и независимости в условиях давления извне". Ирану можно не верить, но его действия явно свидетельствуют о том, что протест против несправедливости, пусть даже огромной ценой, это мощная мотивация», — рассуждает Восс.

Он приводит три способа использовать понятие честности в свою пользу. «Как только вы обнаружите, какой неприятной, эмоциональной и разрушительной может быть так называемая честность, вы поймёте, почему это слово такое мощное, и использовать его надо осторожно».

«Я всего лишь хочу справедливости». Автор пишет, что этот оборот используют чаще всего — он напоминает защитный приём дзюдо, который нарушает равновесие оппонента. «Вспомните последний раз, когда кто-то подобным образом пытался упрекнуть вас в нечестности. Готов поспорить, что это сразу вызвало дискомфорт и желание защищаться. Эти чувства часто проявляются подсознательно и приводят к принятию иррациональных решений».

«Это честное предложение». Такой приём, пишет Восс, фактически позволяет использующей его стороне обвинить противоположную в глупости или непорядочности. «Этот отвратительный удар призван отвлечь ваше внимание и вынудить принять предложение. В такой ситуации лучше всего ответить тем же. Переспросите: "Честное?" Выдержите паузу, чтобы слово оказало на оппонента тот эффект, который должно было оказать на вас. Затем предложите предоставить доказательства того, что предложение честное. Так или иначе, вы сумеете получить больше информации».

«Остановите меня, если что-то покажется вам несправедливым». Использование такой речевой конструкции Восс считает наиболее конструктивным — она создаёт условия для откровенных переговоров, участники которых могут поставить себя на место друг друга. «В начале переговоров я говорю другой стороне: "Я хочу, чтобы вы чувствовали, что к вам относятся по-честному. Так что, пожалуйста, останавливайте меня в любой момент, если вам покажется, что я в чём-то несправедлив, и мы обсудим это". Это просто, понятно, и показывает, что я честный человек. Переговорщик должен стремиться иметь репутацию честного человека».

Источник: _vc.ru
 Как использовать честность при переговорах

Подготовка к рекламной кампании: с чего начинать наступление на потребителя

Необходимость в проведении рекламной компании время от времени испытывает любой бренд. Именно реклама чаще всего движет потребителем, придаёт товару или услуге дополнительную ценность в глазах большого числа покупателей, а также подталкивает их к мысли о необходимости приобретения продукции конкретной торговой марки.
Естественно, как и любые рекламные мероприятия, рекламная кампания также имеет свои особенности и правила, которые необходимо соблюдать.

Грамотная подготовка и не менее грамотное планирование сроков и этапов рекламной кампании помогут вам избежать неожиданных трат, которые могут возникнуть в ходе её проведения и сделают все рекламные мероприятия ещё более эффективными.

Этап первый — цели рекламной кампании

Правильное, и что немаловажно, абсолютно точное определение цели, которой вы хотите достичь по окончании рекламной кампании — это залог успеха всего мероприятия. От того, насколько точно будет поставлена задача — зависит выбор всей дальнейшей стратегии продвижения.

Главной целью рекламной кампании, направленной на вывод на рынок товаров и услуг абсолютно нового и пока что неизвестного широкому кругу потребителей продукта, станет информирование покупателей о возможности его приобретения.

В том случае, если товар или услуга уже достаточно давно существуют на рынке, но по своим конкурентным преимуществам мало чем отличаются от других торговых марок, представленных в этом же рыночном сегменте, главной целью рекламной кампании торговой марки становится дифференцирование бренда от конкурентов и формирование его уникального имиджа в глазах покупателей.

В случае, если при долгой жизни продукта потребители отчего-то всё же предпочитают приобретать продукцию конкурентов, главной целью рекламной кампании будет — побуждение потребителя к действию (приобретению именно нашего продукта).

Этап второй — портрет потребителя

Определение аудитории, на которую будет рассчитана запланированная рекламная кампания — это ещё один чрезвычайно важный и обязательный этап, предшествующий разработке рекламной стратегии. Определяя портрет потребителя ,необходимо учитывать — потенциальных поклонников продукта может быть очень много, но реальными покупателями станут лишь некоторые из них. Та часть потребителей, которые в дальнейшем действительно смогут стать основными покупателями рекламируемого продукта, и называется целевой. Как правило, такую группу людей объединяет набор сходных параметров : возраст, социальный статус, уровень дохода, потребительские предпочтения, особенности психологии и т. д.

Своевременное изучение целевой аудитории позволяет составить объективные предположения об общих мотивах потребительского поведения при совершении покупок. И именно эти сведения впоследствии являются основополагающими при разработке основной идеи рекламной кампании, создании расширенной творческой концепции рекламных сообщений и выборе каналов рекламной коммуникации для наиболее эффективного продвижения бренда.

Этап третий — сроки рекламной кампании

Планируя масштабную рекламную кампанию торговой марки, следует помнить: её организация — дело сложное, длительное и кропотливое. Поэтому в идеале обращаться в рекламное агентство, которое будет помогать вам с её проведением, нужно не позднее, чем за 2 месяца до предполагаемого старта.

Чем больше услуг должна будет вместить в себя будущая кампания, тем больше времени уйдёт на их реализацию. Для того чтобы все ваши временные расчеты оказались верными, заранее составьте точный график проведения рекламной кампании:

-последовательный — реклама размещается раз в неделю в течение 52 недель или раз в месяц в течение 12 месяцев;

-сезонный — реклама наиболее интенсивна во время пиковых сезонных распродаж;

-импульсная подача — реклама выходит периодически через равные интервалы независимо от времени года;

-неравномерные импульсы — реклама размещается через неравные интервалы с целью внесения изменений в традиционные потребительские циклы спроса;

-рывок — активная рекламная кампания в определенные отрезки времени;

-направленный импульс — используется для продвижения отдельных товаров и услуг.
 Подготовка к рекламной кампании: с чего начинать наступление на потребителя

Йогуртозамещение: как бывший директор по развитию «Вимм-Билль-Данна» стал производить лампочки

Возможно, производства и не появилось, если бы в 2010 году PepsiCo не договорилась о покупке «Вимм-Билль-Данна». Денис Фролов задумался: если есть опыт модернизации заводов и подготовки новых проектов, то почему бы не попытаться открыть свой бизнес?

«Мы запрыгнули в последний вагон», — говорит совладелец «Вартона» Денис Фролов, стоя у конвейерных линий. За день завод выпускает 5000 светодиодных ламп. Фролов и его партнер Илья Сивцев запустили производство в Богородицке в мае 2013 года и успели расширить мощности втрое до катастрофической девальвации рубля в 2014 году. Пока монтировалось оборудование, бизнесмены сидели как на иголках: брать кредит для расчетов с поставщиками или хватит своих оборотных средств? В целом они инвестировали в предприятие около 1 млрд рублей. Его выручка в 2015 году достигла 1,3 млрд рублей, или 40% оборота группы компаний «Вартон», начинавшей с импорта ламп из Китая.

Возможно, никакого производства и не появилось, если бы в 2010 году PepsiCo не договорилась о покупке «Вимм-Билль-Данна». Денис Фролов более семи лет проработал в этой компании, где из инвестаналитика вырос в директора по развитию. Узнав о переговорах с PepsiCo, он задумался: при новом начальстве самостоятельности в решениях будет явно меньше. Если есть опыт модернизации заводов и подготовки новых проектов, то почему бы не попытаться открыть свой бизнес?

Закупая системы освещения для пищевых производств, Денис заметил, что в мире растет спрос на светодиодные лампы. В России они только-только начали продаваться, но спрос неизбежно сформируется и здесь. Фролову казалось, что разобраться с механизмом сбыта светодиодной продукции он сможет легко: лампочки — товар повседневного спроса, как соки и йогурты. Последним аргументом для него стало обсуждение в Государственной думе закона «Об энергосбережении» (принят в ноябре 2009 года).
«Я привык, что о трендах потребления молока или соков можно узнать из отчетов Nielsen. А тут должен был довериться ощущению, что светодиоды — новый огромный тренд», — вспоминает предприниматель.

Ощущение подтвердил Матвей Лещев, соучредитель компании «Стил-Лайт», торговавшей лампами General Electric и под собственным брендом Selecta. Он даже согласился войти в долю. Менеджер по продажам «Стил-Лайт» Илья Сивцев посоветовал заказать в Китае компактно-люминесцентные лампы, которые тоже вытесняли лампы накаливания, но были дешевле светодиодных.

Старт обошелся Фролову в 40 млн рублей. Половину суммы дала продажа двух квартир в Нижнем Новгороде, доставшихся по наследству. Пришлось влезть в кредиты. По совету Сивцева он придумал марку Gauss и выбрал для своих ламп черные коробочки, чтобы выделиться на полках с пестрыми упаковками конкурентов. С августа по ноябрь 2009-го Фролов завез в Москву три контейнера с КЛЛ-лампами. Сивцев к тому времени создал торговую фирму, занялся электроникой и заодно стал дистрибьютором Gauss.

Когда Фролов заказал четвертый контейнер, вся партия была распродана еще до прихода на склад. Маржа составляла 40% и более. Но к концу зимы 2010 года стало ясно, что завозить КЛЛ-лампы в Россию взялись десятки компаний и есть риск, что продажи у «Вартона» могут встать. В апреле, побывав на выставке в Китае, Фролов и Сивцев застряли в гостинице — из-за извержения исландского вулкана самолеты в Москву не летали. Почти неделю они обсуждали по вечерам вопросы бизнеса, решились объединиться и заняться светодиодными лампами (LED). Фролов уже расстался с Лещевым, выкупив долю, и новым совладельцем «Вартона» стал его дистрибьютор. «Потребители, узнав о возможностях экономии электричества, ждали новинок в световых решениях. Надо было ловить волну», — поясняет Сивцев.

Первый контейнер с LED-лампами партнеры привезли в июле 2010 года. К концу года продажи выросли до 15 млн рублей в месяц, компания вышла в прибыль. За 2012 год «Вартон» заработал около 1 млрд рублей. «Мы всегда знали: как только оборот позволит, мы будет строить собственное производство. Было ощущение, что «так правильно», — говорит Фролов. На своей площадке партнеры хотели в первую очередь выпускать лампы для офисных, торговых и производственных помещений и уличного освещения — это более прибыльно. Их покупатели требуют гибкости в сроках и объемах поставок, что нелегко обеспечить при импорте.

В ноябре 2012 года владельцы «Вартона» купили заброшенный завод сельхозтехники в Богородицке Тульской области. С учетом ремонта площадка обошлась им в 250 млн рублей. Столько же за три года было потрачено на создание лаборатории, разработку модельного ряда и маркетинг. Бывший менеджер «Вимм-Билль-Данна» признается: «Мне казалось, что пригодятся наработанные приемчики по оборудованию производств. Ничего подобного! Хорошо, что знал, с кем посоветоваться — было много знакомых в инженерных компаниях в Европе и России».

Партнеры создали отдельный бренд Varton и отказались от прямых продаж корпоративным заказчикам — дилеры работают активнее, когда знают, что производитель не уведет клиента. Но «Вартон» помогает дилерам в тендерах, участвует в проектировании систем освещения, предоставляет светильники для тестирования. Производственные линии, в которые инвестировано 500 млн рублей, уже загружены на половину проектной мощности в 300 000 ламп в месяц. Если рентабельность продукции из Китая после удорожания доллара упала до нескольких процентов, то у выпущенной в Тульской области составляет 30–40%. Доля продаж в страны СНГ и Европы у «Вартона» в 2015 году выросла до 7%. Компания даже открыла экспортный офис в Турине.

«Драйвер рынка LED-ламп в России — компании реального сектора, менеджмент которых умеет считать экономику, и компании с госучастием, — указывает Юрий Маснев, коммерческий директор производителя светодиодного оборудования «ЛЕД-Эффект». — У владельцев квартир высокой мотивации нет. Хорошие лампочки стоят дорого, с низкими тарифами на электроэнергию они не окупаются быстро». Корпоративный сегмент рынка светодиодных решений в 2015 году вырос на 13%, тогда как бытовой — упал на 30–35% (данные «Лайтинг Бизнес Консалтинг» и Некоммерческого партнерства производителей светодиодов и систем на их основе — НП ПСС). Как считает Евгений Долин, генеральный директор НП ПСС, новый риск для производителей LED-ламп для массового рынка несут филаментные лампочки, появившиеся около года назад. У них светодиодная нить внутри колбы, и они дешевле обычных LED-ламп на 30–40%. «Каков будет исход конкуренции уже внутри светодиодных технологий, пока сказать трудно», — резюмирует он.
Но по оценке аналитиков «Лайтинг Бизнес Консалтинг», светодиоды к 2020 году завоюют 83% российского рынка светотехники, который вырастет в объеме до $3,7 млрд. «Вартон» рассчитывает на долю 15%. Его владельцы надеются, что через пару лет корпоративный сегмент вернется к 50% прироста в год, а бытовой — к докризисным 15%.

У «Вартона» теперь есть свой конструкторский центр — 20 штатных сотрудников и студенты-практиканты. Их силами, например, разработаны светильники для трассы Москва — Санкт-Петербург, которые можно размещать на далеко стоящих друг от друга фонарях. При этом они потребляют на 30% меньше электроэнергии и дешевле других светодиодных решений. Без собственных конструкторов «Вартон» не справился бы с поставками светодиодов для фасада ГУМа. Три месяца ушло на создание лампочек, которые не пропускали бы влагу, работали на морозе до –60°C и в жару до +60°C (именно такой диапазон назначил инженер ГУМа), да еще излучали бы мягкий желтый свет, не портящий облик Красной площади.

«Всегда хочется после многих лет работы по ночам и быстрого темпа найти заповедную гавань, выдохнуть, — рассуждает Илья Сивцев. — Но у нас такой рынок, что останавливаться времени нет».

Источник: _forbes.ru
 Йогуртозамещение: как бывший директор по развитию «Вимм-Билль-Данна» стал производить лампочки